本文摘要：十几年前，电商作为一个最具有前瞻的互联网风口，开发了一个新的时代，改变了人们的消费和生活习惯。而随着电商的生长日趋饱和，商家迫切需要新的风口，2016年，马云在阿里云栖大会上第一次提出了“新零售”这个名词，实际上，对于新零售详细是什么，该怎么实现，马云自己都不清楚，与新零售一起提出的，另有新制造、新金融、新技术，这些都代表了行业的瓶颈，都是迫切地需要突破。
十几年前，电商作为一个最具有前瞻的互联网风口，开发了一个新的时代，改变了人们的消费和生活习惯。而随着电商的生长日趋饱和，商家迫切需要新的风口，2016年，马云在阿里云栖大会上第一次提出了“新零售”这个名词，实际上，对于新零售详细是什么，该怎么实现，马云自己都不清楚，与新零售一起提出的，另有新制造、新金融、新技术，这些都代表了行业的瓶颈，都是迫切地需要突破。
在随后的这几年中，各大实体零售商和互联网公司都在实验新的零售方式，好比说是使用大数据分析优化进货物类、数量和渠道等，或者使用人工智能降低人工成本，像盒马鲜生、无人超市等，也有人说就是“多、快、好、省”，另有说主要就是线上线下的联合。在线上和线下这个偏向各大零售巨头都有大行动，阿里入股高鑫零售，大润发纳入阿里体系；腾讯入股永辉超市，京东与沃尔玛深度互助，结构便利店和7-Freah；苏宁收购家乐福，将流量与渠道强强联合。另外，另有以拼多多、名创优品以低价吸引人流量的模式。凭据阿里的陈诉，将新零售界说为“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售模式”。
可以确定的是，这都属于新零售的实现方式，而除了这些经由时间的沉淀，现在已经初见眉目的新零售方式另有两个，一个是头部电商的最后一公里巷战，社区团购。另一个则是下沉零售。随着物流、供应链的逐步完善，加上2020年的非接触式购物方式的促进，社区团购如雨后春笋，乐成吸引了头部电商的青睐。
从苏宁，到永辉、美家，拼多多、美团都推出了自己的社区团购，就连盒马鲜生，也推出了盒马Mini，百亿补助，放肆招募团长，这些互联网巨头都开始争抢最后的1公里。在电商对实体店造成打击的时候，菜场菜贩怎么也没想到有一天新零售会影响到自己的生意。除了社区团购，零售下沉的也是厉害。
淘宝推出特价版，与拼多多、名创优品正面刚。阿里还在上海开设了一元体验店。
据相识，这个店来自120万工业带商家的货，以1元吸引流量，被称为是“厂货橱窗计划”，与淘宝特价版相联合，举行下沉市场。“消费降级”似乎是这几年很少听到的词汇，因为厂家都在提“消费升级”，物流、人工涨价，消费者不停地被动升级，然而，拼多多的火爆，光速上市、名创优品的不停壮大，还是反映了消费升级的只是一部门，对于三四线都会，甚至一线社畜，消费降级才是最贴切的。面临拼多多的崛起，2018年阿里巴巴CEO张勇曾表现，“我一直跟团队说，我们不行能再走回到三块九卖一双日抛型的鞋，还包邮，一块钱包邮、两块钱包邮那些工具，不切合纪律。”然而，不到2年就推出淘宝特价版，确实是真香现场。
固然，淘宝特价版能不能拼得过拼多多还纷歧定，究竟，消费习惯是一件很恐怖的事，而且，淘宝不能跨越虹桥对接微信，也势必会淘汰大量的用户。固然，新零售的实现方式另有许多，马云说，未来，零售不是想着如何销售，而是想着如作甚客户服务。而张勇这说，新零售的标志之一就是消费者可以被识别、会见和操作。
总结来说，不管是什么实现方式，消费者仍旧是销售服务的中心，一切以客户为本，只有黏性地吸引客户的都是新零售。
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