「shopify」零售业务市场研究完整指南

本文摘要：来自Shopify168 - 专业的shopify资讯、工具、教程网站http://www.shopify168.com上面不仅有各种shopify教程，另有全球卖家排行榜可供各大卖家参考随着物质消费水平的提高，消费者不再仅仅关注价钱点。现在，采购决议正思量更多因素，如品牌差异、声誉和以客户为中心的退货政策。可是很难明白主顾的想法，而且零售商在与竞争对手举行比力时，也很难确定他们适合的位置。 特别是对于刚起步的零售商而言，可能会以为许多决议都是出于推测或本能的思量。

来自Shopify168 - 专业的shopify资讯、工具、教程网站http://www.shopify168.com上面不仅有各种shopify教程，另有全球卖家排行榜可供各大卖家参考随着物质消费水平的提高，消费者不再仅仅关注价钱点。现在，采购决议正思量更多因素，如品牌差异、声誉和以客户为中心的退货政策。可是很难明白主顾的想法，而且零售商在与竞争对手举行比力时，也很难确定他们适合的位置。

特别是对于刚起步的零售商而言，可能会以为许多决议都是出于推测或本能的思量。市场观察可以充实相识你的行业、目的客户、竞争对手和产物，从而消除这些不确定性。当明确了这一切以后，你乐成的时机就会大得多。

固然，你还可以聘请许多署理机构举行市场观察，但如果预算有限，也可以自行完成。什么是市场调研？简而言之，市场研究是去收集的有关消费者需求和偏好的信息。

但还远远不止这些。有了这些信息，你就能给产物提供解决方案，有效地相识消费者市场，增加乐成的概率。

当举行市场观察时，需要相识目的客户的文化、社会、社会经济、地理和小我私家组成。相识产物是否有需求，需求有多大，以及是谁发生了需求。以及相识竞争形势。

市场研究有两种类型：低级和次级。让我们仔细看看这两个。开端研究开端市场研究是指直接研究市场。

这是自己举行研究的时候（更多关于如何做到这一点）。主要研究的示例包罗焦点小组，客户观察和销售数据。

二级研究二级市场研究是指通过别人的研究来研究市场。并不是自己做研究，而是依靠别人收集的数据来相识产物和客户的决议。

这方面的一些例子包罗其他人的陈诉、行业趋势和案例研究。为什么市场研究很重要？如果没有市场观察，你就没有足够的数据支撑，你的客户是谁，他们买什么，为什么要买，什么时候买，以及什么会让他们从你那里买。市场观察将告诉你，在那里和如何找到你的客户，以及你如何向他们展示你的产物和你的品牌，并让他们改变。其中包罗区分品牌。

相识竞争对手可以帮你制定奇特的销售主张，这将帮你脱颖而出，并乐成地吸引客户。如何做市场调研有两种方法可以举行市场观察：自己动手，或者请专业的公司，如果是DIY门路，请按以下步骤操作：从二级研究开始通常更容易。寻找研究陈诉，所在行业的案例研究以及领先的出书物。

低级市场研究需要接纳差别的方法来收集。需要自己举行研究。

有许多方法可以做到这一点：客户观察：通过电子邮件，网站上的反馈或观察表格或民意观察来实现。深入的客户访谈：与客户举行一对一的电话或视频谈天访谈。客户评论：相识人们对你的品牌，产物，竞争对手和类似产物的看法。

焦点小组：聘请署理机构通过焦点小组举行深入研究。销售记载：回首已有的客户和销售信息。员工：向销售人员询问他们在场内的观察效果，是客户常见问题还是客户行为视察对于这两种类型的市场观察，以下是在流程中需要界说的一些内容：行业资讯垂直业务状况的统计数据和趋势消费者洞察力消费者行为的统计数据和趋势，既与行业有关，也与零售业的整体购置行为有关受众群体特征信息， j讲受众细分为目的群体并更好地举行推广你的企业在那里确定现有客户需求客户乐成的地方，以及存在差距的地方举行市场研究的工具有无数的工具可用于举行市场观察。

这里枚举的仅仅是少数：Nielsen： Nielsen在100多个国家开展了有关消费者行为的研究陈诉和研究。Pew Research Center:：Pew也开展科学研究，其中许多研究提供了对消费者行为和趋势的看法。D＆B Hoovers：可以从D＆B购置陈诉，该公司已经研究了8500万公司，1亿人和1,000个行业。涵盖了从消费者行为到竞争分析和行业趋势的种种看法。

MarketResearch.com：与D＆B很是相似，MarketResearch.com有大量独立开展您可以购置的研究和分析陈诉。零售商可以检察他们的消费品陈诉清单。美国人口普查局：美国人口普查局对美国经济举行了全面的审视。

可以在市场观察中使用它来相识所在行业在美国和国际上的状况（他们有整个个关于零售业的部门）。Facebook Audience Insights：如果有商业Facebook页面，则可以使用受众群体洞察工具来相识你的关注者。相识他们的年事，收入，生活方式种别（由Facebook确定），甚至消费行为。观察工具：使用许多免费工具举行客户观察，例如Google Forms和SurveyMonkey。

如果已有到场的受众群体，例如有效的电子邮件列表或社交关注者，这些内容很是有用。如果您需要将观察效果发送给更多人，可以支付Google Surveys等服务的用度，该服务还允许添加定位参数以获得更详细和相关的看法。

美国小企业治理局： SBA为美国零售商提供资源，相识目的市场和当前的经济状况。他们的免费 SizeUp工具是相识如何与竞争对手相抗衡的好方法。

搜索引擎优化工具：零售商可以使用大量的搜索引擎优化工具 - 免费和付费 - 举行市场观察。Google趋势可以确定主题何时受接待（以及何时运行促销或推出新产物），Moz拥有一套强大的工具。

Bloomberry：与使用某些SEO工具的方式类似，Bloomberry可以相识消费者对你所在行业的评价。详细来说，可以找到他们询问你的产物或竞争对手产物的问题。

Bloomberry汇总来自种种论坛网站（如Quora和Reddit）的搜索效果，以确定趋势主题和问题。相识客户：使用此Shopify应用法式，相识你网站上的用户，他们的位置以及他们何时浏览。Customer.guru：这是另一个Shopify应用法式，它将提供有关客户满足度的信息。

它还与Facebook广告和Google展示广告集成，以便可以全面相识你的品牌在客户眼中的位置。劳工局：劳工局拥有富厚的资源可以去相识美国的就业情况。

他们提供就业率和统计相关主题，如“职业就业和人为，劳动力需求和营业额，以及劳动力的动态市场。国家统计局：总部位于英国的零售商可以使用这里的大量资源相识您的行业、经济、就业信息和消费者人口统计。FedStats：这是另一个伟大的美国资源，可以查找统计数据和趋势，涵盖来自可靠泉源的种种主题和观察效果。

消费者价钱指数：简朴地说，“消费者物价指数（CPI）计划每月发生都会消费者购置一篮子商品和服务的价钱变化数据”，这是学习如作甚产物订价的好方法。消费者支出：美国经济局拥有小我私家消费支出（PCE）资源，可以用它来相识如作甚产物订价，类似于CPI。美国FactFinder：美国人口普查局有一个完整的事实库，特别有助于研究目的客户的人口统计数据。消费者产物宁静委员会：该美国机构凭据产物种别和危险种别陈诉伤害统计数据。

有助于预计每年有几多产物造成的伤害将在急诊室举行治疗。你可以通过多种方式使用这些信息，从确定你的USP是一个宁静的产物供应商，到相识如何向客户转达你的产物的宁静性。市场研究永无止境乐成地举行和使用市场观察的关键是要记着，市场研究永无止境。应该经常举行市场观察。

市场会发生变化，时刻需要站在最前面，保持领先。

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